Heb je een vraag?
Veelgestelde vragen
Reserveren
Moet ik reserveren?
Ja, het is verplicht te reserveren. Er is per sauna een maximum aantal gasten per moment. Reserveren kan bij de sauna van uw keuze.
Kan ik later reserveren?
Ja, dat kan, maar wij raden je aan om dit op korte termijn te doen, zodat je zeker bent van een bezoek aan de sauna naar keuze op de gekozen datum. Zo voorkom je teleurstelling.
Is mijn bevestiging ook mijn toegangsbewijs?
Nee. Je ontvangt op het opgegeven mailadres het toegangsbewijs (voucher) die voorzien is van barcode. Deze neem je mee naar de sauna (mag ook digitaal op de telefoon)
Ik wil mijn reservering wijzigen / annuleren, kan dat?
Ja, je kunt tot 48 uur voor het geplande bezoek de reservering wijzigen. Om de reservering te wijzigen, dien je contact op te nemen met de sauna van keuze. Je krijgt hiervoor een voucher en geen geld retour.
De datum die ik wil is volgeboekt
Elke sauna hanteert een maximum aantal bezoekers. Er is dus een mogelijkheid dat de sauna van de keuze op dat moment is volgeboekt. Je kunt contact opnemen met de sauna naar keuze en overleggen wanneer je wel kunt reserveren.
Moet ik een account aanmaken bij reserveren?
Ja, als je een keuze gemaakt hebt, vul je alle gevraagde gegevens in. In je account kunt je al de gegevens inzien en wijzigen.
Geldigheid
Tot wanneer is mijn entreebewijs geldig?
U kunt uw tickets tot 1 maart 2025 verzilveren.
Saunabezoek / horeca
Wat neem ik mee naar de sauna?
- Badjas
- Badlaken
- Extra handdoek(en)
- Badslippers
- Haarknip of haarelastiek
- Eventueel eigen doucheproducten
- Ontspanning: bijvoorbeeld een boek of tijdschrift
Bij de meeste sauna’s zijn badjassen, handdoeken of slippers te koop of te huur
Kan ik ook andere behandelingen bijboeken?
Ja dat kan.
Je kunt contact opnemen met de sauna van je keuze voor aanvullende behandelingen.
Wat kan ik allemaal eten bij de sauna?
Je kunt hierover contact opnemen met de gekozen sauna, maar op de meeste websites van de sauna naar keuze kun je de menukaart bekijken. Ook kun je contact opnemen met de sauna van de keuze om het diner of de lunch te reserveren.
Overige vragen
Mijn vraag staat hier niet bij
Neem dan vooral contact op met één van de sauna’s of vul het contactformulier op de website in.